Medborgarundersökning

Varje vår genomför Bergs kommun en medborgarundersökning via SCB. Medborgarundersökniningen ger oss värdefull information om hur medborgarna i kommunen ser på den kommunala service vi erbjuder.

Medborgarundersökningen ger svar på frågan från kommunens invånare:

• om kommunen som plats är att bo och leva på (Nöjd-Region-Index, NRI),
• om kommunens olika verksamheter (Nöjd-Medborgar-Index, NMI)
• om inflytandet i kommunen (Nöjd-Inflytande-Index, NII).

Medborgarundersökningen är en attitydundersökning och ingen brukarundersökning. Den är tänkt att vara ett av flera verktyg för att få en bild av hur kommunens medborgare ser på sin kommun.

Nöjd-Medborgar-Index och Nöjd-Inflytande-Index ingår i kommunens balanserade styrkort under perspektivet Medborgare.

Nästa medborgarundersökning genomförs våren 2013.

Medborgarundersökning 2012 - resultatredovisning

Undersökningstid 13 mars - 10 maj, urval 500 personer i åldrarna 18-84 år, svarsfrekvens 53%. (-2 % jämfört med 2011)

Medborgarna om kommunen som en plats att bo och leva på

Nöjd-Region-Index (NRI), Bergs NRI är 52.
NRI för samtliga 115 kommuner som var med i undersökningen hösten 2011 och våren 2012 blev 61.
Jämfört med genomsnittsresultatet (61) för de 115 kommunerna är NRI för Bergs kommun lägre.
Jämfört med genomsnittet (55) för kommunerna i samma storleksklass (Färre än 10 000 invånare) är NRI för Bergs kommun inte säkerställt högre eller lägre.

För Bergs kommun är det främst förbättringar av betygsindexen för faktorerna Arbetsmöjligheter, Trygghet. Bostäder samt Fritidsmöjligheter som kan höja helhetsbetyget Nöjd-Region-Index.
30 procent (30 % 2011) av medborgarna i Bergs kommun kan starkt rekommendera vänner och bekanta att flytta till kommunen medan 29 procent (35 % 2011) vill avråda från det.

Medborgarna om kommunens olika verksamheter

Nöjd-Medborgar-Index (NMI), Bergs NMI är 48.
NMI för samtliga 115 kommuner som var med i undersökningen hösten 2011 och våren 2012 blev 55.
Jämfört med genomsnittet (55) för de 115 kommunerna är NMI för Bergs kommun lägre.
Jämfört med genomsnittsresultatet (50) för kommunerna i samma storleksklass (Färre än 10 000 invånare) är NMI för Bergs kommun inte säkerställt högre eller lägre.
För Bergs kommun är det främst förbättringar av betygsindexen för
verksamheterna Gator och vägar, Äldreomsorgen, Stöd för utsatta personer, Miljöarbete, Grundskola samt Renhållning som kan höja helhetsbetyget Nöjd-Medborgar-Index.

Medborgarna om inflytandet i kommunen

Nöjd-Inflytande-Index (NII), Bergs NII är 37.
Det sammanfattande betygsindexet Nöjd-Inflytande-Index (NII) för hur medborgarna bedömer möjligheterna till inflytande i Bergs kommun blev 37.
NII samtliga 115 kommuner som var med i undersökningen hösten 2011 och våren 2012 blev 40.
Jämfört med genomsnittet (40) för de 115 kommunerna är NII för Bergs kommun inte säkerställt högre eller lägre.
Jämfört med genomsnittsresultatet (38) för kommunerna i samma storleksklass (Färre än 10 000 invånare) är NII för Bergs kommun inte säkerställt högre eller lägre.
För Bergs kommun är det främst förbättringar av betygsindexen för faktorerna Förtroende och Påverkan som kan höja helhetsbetyget Nöjd-Inflytande-Index.

Jämförelse index 2007, 2009, 2011 för Bergs kommun